1:1 문의

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NO 제목 첨부파일 작성자 등록일 조회
6591 비공개 게시글 입니다. 김현* 2026-11-02 0
6590 비공개 게시글 입니다. 답변완료 김현* 2026-10-28 2
6589 비공개 게시글 입니다. 답변완료 김현* 2026-10-27 1
6588 비공개 게시글 입니다. 답변완료 file-icon 김현* 2026-10-27 3
6587 비공개 게시글 입니다. 답변완료 민유* 2026-10-21 2
6585 비공개 게시글 입니다. 답변완료 이영* 2026-10-07 5
6584 비공개 게시글 입니다. 답변완료 file-icon Ja* 2026-10-03 4
6580 비공개 게시글 입니다. 답변완료 이영* 2026-09-21 12
6579 비공개 게시글 입니다. 답변완료 반창* 2026-09-17 0
6578 비공개 게시글 입니다. 답변완료 김문* 2026-09-14 3
비공개 게시글 입니다. 2026-11-02

작성자 김현*

등록일2026-11-02

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안녕하세요~ 보내주신 책들 잘 받았습니다. 빨리 보내주신 덕분에 내일 역사수업부터 잘 활용할 수 있게 됐습니다. 감사합니다! ^^
비공개 게시글 입니다. 2026-10-28

작성자 김현*

등록일2026-10-28

조회2

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안녕하세요! 빠르게 답변주셔서 감사합니다. <세계대표 역사 인물사전> 책을 잘 만들어 주셔서 역사 학원에서 아이들이 잘 활용하며 잘 배우고 있습니다. 감사합니다. 나머지 한권의 잘못된 부분도 첨부드리고 책 받을 주소도 남겨드립니다. 책 2권으로 주소 2곳입니다. 1. 받는사람: 신윤정, 010-8310-5486 서울시 양천구 목동동로 10, 1101동 1205호 2.받는사람 : 박상숙, 010-4612-3999 서울 양천구 목동동로 50, 1217동 1106호 감사합니다!
비공개 게시글 입니다. 2026-10-27

작성자 김현*

등록일2026-10-27

조회1

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010-8777-0831 tami0831@hanmail.net
비공개 게시글 입니다. 2026-10-27

작성자 김현*

등록일2026-10-27

조회3

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안녕하세요~ <세계대표 역사 인물사전>을 예전에 구매했었는데 제본이 잘못되어 있어서 교환 문의드립니다. 저희 아이와 친구와 같이 갖고 있는 책 두 권이 다 그렇습니다. 제본이 잘못된 부분 일부를 첨부합니다. (이 외에도 많습니다...) 교환 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
비공개 게시글 입니다. 2026-10-21

작성자 민유*

등록일2026-10-21

조회2

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안녕하세요. 해부생리학 문제해설집 새용어 4판을 구매한 대학생입니다. 개인 학습용으로 아이패드에서 책을 보며 공부하고 싶은데, 해당 도서의 PDF 파일이나 전자책을 별도로 제공받을 수 있을까요? 국가시험 준비생으로 문제를 계속 반복 풀이 및 반복 필기 하고싶습니다..
비공개 게시글 입니다. 2026-10-07

작성자 이영*

등록일2026-10-07

조회5

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문의 드린 16573번의 진행이 궁금합니다.
비공개 게시글 입니다. 2026-10-03

작성자 Ja*

등록일2026-10-03

조회4

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안녕하세요. 형설출판사의 『고등학교 반려동물 관리』(박영석 외 4인)를 개인적으로 공부하기 위해 찾고 있습니다. 학생이 이용할 수 있는 전자교과서 또는 PDF 형태의 교과서가 있는지, 있다면 이용 방법을 안내받을 수 있을까요?
비공개 게시글 입니다. 2026-09-21

작성자 이영*

등록일2026-09-21

조회12

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위 관련 16573번의 진행이 궁금합니다.
비공개 게시글 입니다. 2026-09-17

작성자 반창*

등록일2026-09-17

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혹시 남은책이 있으면 구매하거 싶습니다
비공개 게시글 입니다. 2026-09-14

작성자 김문*

등록일2026-09-14

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안녕하십니까, 고생 많으십니다. 절판되거나 품절된 단행본을 재인쇄 요청드리고자 문의를 남깁니다. 1) 문송천, 데이터 아키텍춰, 형설출판사, 2004 2) H.F. KORTH 등 / 문송천 역, 데이타베이스 시스템 총론, 형설출판사, 1998 데이터 연구에 꼭 필요한 저서입니다. 긍정적으로 재고해주시면 감사드리겠습니다.

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이용약관

제1장 총 칙

제1조 (목 적)

본 약관의 목적은 “도서출판 형설“이 운영하는 인터넷 쇼핑몰(이하 ”HYUNGSEUL.COM“이라함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하‘서비스‘라 함)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정 의)

“이용자”란 HYUNGSEUL.COM이 제공하는 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 HYUNGSEUL.COM에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한자로서, HYUNGSEUL.COM 정보를 지속적으로 제공받으며 HYUNGSEUL.COM이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 개시 및 변경)

1. 본 약관은 HYUNGSEUL.COM(www.hyungseul.com)에 게시함으로 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관을 제 3조 1항의 방법에 의해 효력이 발생합니다.

제4조 (약관 외 준칙 및 관할법원)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법 및 기타관련 법령의 규정에 의합니다.
2. 본 약관은 주문, 요금 등 서비스 이용으로 분쟁이 발생할 경우 본사의 소재지 관할 법원인 서울민사지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제5조 (서비스의 변경 및 중단)

‘HYUNGSEUL.COM’은 다음과 같은 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
*서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우나 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
*국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

제2장 회 원

제1조 (회원 가입 및 자격)

1. HYUNGSEUL.COM 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청함으로써 회원으로 등록됩니다. HYUNGSEUL.COM의 회원으로 등록되면 “형설출판사”가 운영하는 인터넷 홈페이지(이하“HYUNGSEUL.CO.KR”이라함)과“홍진P&M"이 운영하는 인터넷쇼핑몰(이하”HJPUB.CO.KR“이라함)에서 회원에게 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
가입신청양식 중 아래의 정보는 필수 사항이며 그 외의 정보는 선택 사항입니다.
* 이용자번호(ID)
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* 전화번호
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2. 다음의 경우에는 회사가 임의적으로 회원가입을 인정하지 않거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
* 만 14세가 되지 않은 자가 신청하였을 경우
* 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
* 동일한 사용자가 중복해서 신청하였을 경우
* 이용 신청시 필수 내용을 허위로 기재하여 신청하였을 경우
* 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우
* E-MAIL주소가 정확하지 않을 경우(확인 불가능한 경우-자사의 경우 배송과정의 안내메일 발송에 꼭 필요한 자료입니다.)

3. 회원 탈퇴
본인의 요청에 의거하여 회원 탈퇴가 가능합니다. 이때 회원으로서의 모든 자격이 정지되며, 혜택 또한 소멸됩니다. 또한 회사는 탈퇴와 동시에 개인정보에 대한 내용을 삭제하며 회사에는 더 이상 개인정보를 보관하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 취득 및 이용)

1. HYUNGSEUL.COM은 고객으로부터 각종 개인신상에 관한 정보를 제공받을 수 있으며 제공받은 정보는 HYUNGSEUL.COM이 제공하는 서비스를 고객이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 이용될 수 있습니다.

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* 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청이 있는 경우
* 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
* 배송업무의 특성상 배송업체에 고객의 정보를 알려주는 경우
* 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
* 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

3. 취득된 개인정보의 보호 지침은 HYUNGSEUL.COM 개인정보 보호정책에 근거하여 보호됩니다.
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제3조 회원 혜택 및 서비스 제한

1. 회원으로 가입시 적립금 등 회원에게만 제공되는 혜택이 있습니다. 단 회원정책은 당사의 사정에 따라 수시로 변경될 수 있으며 이 때 개별 공지 하지 않습니다.
2. 당 약관 2장 2조 및 3조에 의거 회원자격 박탈 및 탈퇴, 제한 시 회원에 대한 혜택도 소멸됩니다. 따라서 적립금 등의 모든 혜택이 소멸됩니다.

제3장 서비스

제1조 (상품주문 및 배송)

1. 회사는 HYUNGSEUL.COM에서 판매되고 있는 상품에 대하여 고객의 주문접수가 있고, 이에 대한 대금 지급이 확인된 날로부터 고객에 대하여 해당상품의 배송과 환불에 관한 책임을 집니다.
2. 구매 신청한 상품, 또는 용역의 품질 등의 사유로 상품, 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날부터 5일 이내에 상품대금, 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 구입자에게 통지합니다.

제2조 (청약철회 등)

1. 상품이나 용역을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터 20일 이내에 해당구매를 취소할 수 있습니다.
* 고객에게 인도될 당시 해당상품이 훼손된 경우
* 광고 및 설명등의 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우
* 상품 또는 용역의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과한 경우

2. 고객은 1항의 규정에 의하여 상품이나 용역의 구매를 취소하는 경우에는 이미 인도 받은 상품 및 제공하는 용역을 반환하여야 하며, 회사는 이미 지급 받은 상품 및 용역의 대가를 상품, 또는 용역을 반환 받은 날로부터 5일 이내 환불하여야 합니다.(공휴일 제외)

3. 상품 및 용역의 구매가 최소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 회사가 부담합니다. 단, 하기사항의 경우는 고객이 부담하셔야 합니다.
* 고객의 착오로 잘못된 상품 및 용역을 주문, 전달한 경우
* 상품 또는 용역이 고객의 기대치에 미치지 못하는 경우
* 고객의 심정변화로 인한 취소요구의 경우

제3조 (신용카드 결제)

제2조의 경우 중 신용카드 결재시 HYUNGSEUL.COM이 원인을 제공한 경우 원칙적으로 전액 현금으로 환불해드리며, 고객에게 원인이 있을 경우 신용카드 수수료(3-4%)와 인터넷 결제보안시스템 사용료(1-2%)로 5-6%의 수수료를 공제할 수도 있습니다.

제4조 (적립금)

적립금이란, 회원으로 가입 및 회원구매시, 이벤트 참여 등에 의해 발생된 금액입니다. 상품 구매시 발생되는 적립금은, 상품 발송 완료되는 시점에서 지급됩니다. 적립금 지급 기준은 사이트의 각 코너에서 정한 기준에 따르며, 회사의 정책에 따라 지급기준을 변동할 수 있습니다.
1. 당 적립금은 HYUNGSEUL.COM과 HJPUB.CO.KR 내에서만 사용 가능하며 도서대로만 사용가능합니다. (배송비 사용 불가)
2. 적립금은 현금으로 환원될 수 없으며 회원자격 비유지(탈퇴, 제명)시 삭제됩니다.
3. 적립금은 이용한 도서 구매 후 환불요청시 적립금 먼저 환원 해드립니다.
4. 도서 구매시 발생한 적립금은 도서 반품 시 환입 처리됩니다. 환입시점은 반품신청 시점입니다.
5. 적립금의 부당한 사용 또는 부당한 방법으로 획득 시 회원 자격이 박탈되며 필요할 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.
6. 적립금에 대한 정책은 회사의 사정에 의해 변경 가능하며 이 때 개별적으로 공지해드리지 않습니다.

제4장 의무

제1조 (회사의 의무)

*HYUNGSEUL.COM은 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
*HYUNGSEUL.COM은 항상 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.
*HYUNGSEUL.COM은 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.
*HYUNGSEUL.COM은 고객으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단되어 질 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다. 단, 신속한 처리가 곤란 할 경우, 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보하여야 합니다.
*HYUNGSEUL.COM은 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다.

제2조 (이용자의 의무)

* ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
* 이용자는 ID와 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
* 이용자는 ID와 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에도 즉시 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다.
* 이용자는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
* 아래의 사항에 해당하는 경우 이용권리가 박탈됩니다.

1. 부정한 ID를 사용하거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 물품매매 행위
2. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
3. 기타 관계법령에 위배되는 행위
4. 악의적인 서비스 교란 행위를 반복하는 경우 단, 회원등록시 거짓정보, 오정보로 인한 문제는 이용자의 책임입니다.

제5장 손해 배상 및 면책 조항

제1조 (손해배상)

* 본사는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임지지 않습니다.
* 본사는 유료 서비스에 대해서는 문제발생시 전액 환불을 원칙으로 처리합니다. 다만, 그 환불처리 과정 중에서 회원의 부주의에 의한 부분은 회원의 책임으로 합니다.

제2조 (면책조항)

* 본사는 서비스요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
* 본사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
* 본사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
* 본사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
* 본사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

[부칙]

본 이용약관은 2013년 9월 1일부터 시행합니다.

개인정보처리방침

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9. 의견수렴 및 불만처리

"HYUNGSEUL.CO.KR"은 개인정보보호와 관련한 이용자들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객지원실을 운영하고 있습니다. 고객센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다. 이용자와 "HYUNGSEUL.CO.KR"이 개인정보보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영 중인 개인정보침해신고센터에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다.

10. 아동에 대한 정보보호에 관한 사항

(1) 만 14세 미만의 아동이 "HYUNGSEUL.CO.KR"에 회원가입을 하기 위해서는 법정대리인의 동의서를 제출하여야 합니다.
(2) "HYUNGSEUL.CO.KR"은 만 14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 열람, 정정, 삭제 등을 요구하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
(3) 열람, 정정, 삭제를 원하실 경우 고객센터 또는 개인정보 고충처리 담당자에게 연락을 주시면 법정대리인임을 확인 후 처리해 드립니다.

11. 개인정보 관리책임자 등

"HYUNGSEUL.CO.KR"은 개인정보 관리책임자를 지정하여 이용자들의 개인정보에 관련한 업무를 담당하고 있습니다. 이용자께서 "HYUNGSEUL.CO.KR"에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 아래 개인정보 관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

이상의 개인정보보호정책은 2013년 9월 1일부터 시행합니다.

이메일 무단수집거부

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작성자 홍길동
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